Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 februari 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Thuisbatterij MH, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het plaatsen van een opdracht of het accepteren van een offerte verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2. Offertes en prijzen

Alle offertes van Thuisbatterij MH zijn vrijblijvend en hebben, tenzij anders vermeld, een geldigheidsduur van 30 dagen vanaf de offertedatum.

• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Wijzigingen in belastingtarieven, transportkosten of inkoopprijzen kunnen aanleiding geven tot prijsaanpassing.
• Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Thuisbatterij MH niet.

3. Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk, per e-mail of digitaal heeft bevestigd, of zodra Thuisbatterij MH is gestart met de uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de klant.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of per e-mail door beide partijen zijn bevestigd.

4. Levering en uitvoering

Thuisbatterij MH streeft ernaar om werkzaamheden uit te voeren binnen de afgesproken termijnen. Vermelde termijnen zijn echter indicatief en nooit fatale termijnen.

• De klant zorgt ervoor dat de locatie waar de installatie zal plaatsvinden goed bereikbaar is.
• De klant staat in voor de juistheid van door hem verstrekte gegevens (zoals verbruiksgegevens, technische informatie over de woning, meterkast, etc.).
• Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze in overleg met de klant uitgevoerd en afzonderlijk in rekening gebracht.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur vermelde betaaltermijn en wijze.

• Bij overschrijding van de betaaltermijn kan Thuisbatterij MH wettelijke (of contractuele) rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
• Thuisbatterij MH blijft eigenaar van geleverde materialen totdat de factuur volledig is voldaan (eigendomsvoorbehoud).

6. Garantie

Op de geleverde materialen (zoals thuisbatterijen, omvormers en toebehoren) zijn de garantievoorwaarden van de fabrikant van toepassing.

• Thuisbatterij MH kan bemiddelen bij garantieclaims richting fabrikant.
• Op de uitgevoerde installatie- en montagewerkzaamheden kan een aparte installatiegarantie gelden; dit wordt in de offerte vermeld.
• Slijtage, verkeerd gebruik, wijzigingen door derden of gebrekkig onderhoud vallen niet onder de garantie.

7. Aansprakelijkheid

Thuisbatterij MH is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, oneigenlijk gebruik van de installatie of omstandigheden buiten de invloedssfeer van Thuisbatterij MH (zoals netstoringen, overmacht, wijzigingen in regelgeving of energietarieven).

• De aansprakelijkheid van Thuisbatterij MH is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende deel van de overeenkomst.

8. Verantwoordelijkheid klant

De klant is verantwoordelijk voor:

• Het verschaffen van juiste informatie over de situatie ter plaatse en het elektriciteitsnet in de woning.
• Het tijdig verkrijgen van eventuele vergunningen of toestemmingen, indien nodig.
• Het opvolgen van gebruiksaanwijzingen en onderhoudsvoorschriften van de installatie.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals staking, storingen in toelevering, extreme weersomstandigheden, oorlog, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen) is Thuisbatterij MH gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te beëindigen, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.

10. Herroepingsrecht (consumenten op afstand)

Indien de overeenkomst met een consument op afstand (bijvoorbeeld via de website) is gesloten en het gaat om een dienst of product dat nog niet is geïnstalleerd, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn. In dat geval wordt de klant hierover afzonderlijk geïnformeerd.

Bij maatwerkoplossingen en reeds uitgevoerde installaties kan herroeping (gedeeltelijk) uitgesloten zijn volgens de wettelijke bepalingen.

11. Intellectuele eigendom

Alle door Thuisbatterij MH verstrekte documenten, ontwerpen, berekeningen en offertes blijven eigendom van Thuisbatterij MH en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of aan derden ter beschikking worden gesteld.

12. Wijzigingen in voorwaarden

Thuisbatterij MH behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website en is van toepassing op nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en geschillen met Thuisbatterij MH is het Belgisch recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, is de bevoegde rechtbank in het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Thuisbatterij MH bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank aanwijst.